Informationen von A-Z

Anfahrt

• Mit dem Bus: Das AMEOS Klinikum Hildesheim verfügt über eine eigene Bushaltestelle direkt vor dem Hauptgebäude. Mit der Linie 3 fahren Sie 11 Minuten vom Hildesheimer Hauptbahnhof und steigen bei der Haltestelle Psychiatrisches Klinikum aus. Mit der Buslinie 33 erreichen Sie unser Klinikum, indem Sie an der Haltestelle Am Rosenhang aussteigen. 
• Mit dem PKW: BAB A7 bis Ausfahrt Hildesheim, dann weiter auf der B1 in Richtung Hildesheim/Elze/Sarstedt fahren. Im Kreisverkehr dritte Ausfahrt (Senator-Braun-Allee/B6) nehmen. Nach ca. 1,1 km links abbiegen auf die Goslarsche Landstraße/B6. Das Ziel befindet sich auf der rechten Seite.

Aufnahme

Die Krankenhausbehandlung im AMEOS Klinikum Hildesheim wird von allen Krankenkassen einschließlich der Beihilfestellen übernommen. In der Regel erfolgt die Zuweisung durch Ihre behandelnde Hausärztin oder Fachärztin bzw. Ihren behandelnden Hausarzt oder Facharzt. Es ist von Vorteil, wenn Sie einen Aufnahmetermin vereinbaren.

Besuchszeiten

Die Besuchszeiten sind aufgrund der individuellen Therapieplanung auf den Stationen unterschiedlich. Bitte informieren Sie sich vor Ort oder telefonisch über die jeweiligen Regelungen. Wir möchten Sie jedoch darum bitten, die Ruhebedürfnisse unserer Patientinnen und Patienten zu berücksichtigen. Informationen zu den coronabedingten Besuchszeiten erhalten Sie hier.

Cafeteria

Die Cafeteria befindet sich im Sozialzentrum, ebenso der Kiosk. Hier können Sie Kaffee, Tee, Kuchen oder Gebäck, kleinere Snacks, sowie Zeitungen, Zeitschriften, Genussmittel und Körperpflegemittel kaufen.

Öffnungszeiten:

• Montag bis Freitag 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr / Mittagstisch 11.30 Uhr bis 13.30 Uhr
• Wochenende und Feiertage 13.30 Uhr Uhr bis 16:30 Uhr

Datenschutz

Die im Rahmen Ihrer Krankenhausbehandlung erhobenen Daten werden in einer Krankenakte geführt. Diese wird 30 Jahre aufbewahrt in Krankenhausinformationssystemen automatisiert verarbeitet den gesetzlichen Krankenversicherungen nach § 301 Sozialgesetzbuch V übermittelt Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ist das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Sämtliche Personen, die Zugang zu den uns anvertrauten personenbezogenen Daten haben, sind an die gesetzliche Schweigepflicht gebunden. Grundsätzlich besteht die Möglichkeit zur persönlichen Einsichtnahme in Ihre Krankenakte, wobei Ihnen der/die behandelnde Arzt oder Ärztin zur Verfügung steht. Ein Anspruch auf Herausgabe der Originalunterlagen besteht nicht, dagegen können Kopien kostenpflichtig angefordert werden.

Entlassung

Bei Ihrer Entlassung vergessen Sie bitte nicht, alle Ihre persönlichen Gegenstände und auch die eventuell hinterlegten Wertsachen wieder mitzunehmen. Ihren Entlassungsschein erhalten Sie von dem/der Stationspflegekraft. Wenn Sie mit dem Taxi nach Hause fahren möchten, wird man Ihnen vom Krankenhausempfang aus gern einen Wagen anfordern. 

Entlassmanagement

Das AMEOS Klinikum Hildesheim verfügt über ein geordnetes Entlassmanagement, das bereits integrativer Bestandteil des Aufnahme- und Behandlungsprozesses ist. Damit wird sichergestellt, dass unsere Patienten und Patientinnen individuell nach ihren Bedürfnissen aus der stationären Versorgung entlassen werden und eine lückenlose und indikationsgerechte Betreuung im Anschluss an den stationären Aufenthalt erfolgt.

Im Rahmen des Entlassmanagements wird unser therapeutisches Team Sie dabei unterstützen, dass Sie nach einem stationären Aufenthalt in unserer Klinik weiterhin gut versorgt werden. Hierzu benötigen wir vorab Ihr Einverständnis in Form einer Patienteneinwilligung.

Geld und Wertgegenstände

Bitte bringen Sie keine größeren Geldbeträge und Wertgegenstände mit ins Krankenhaus. In Einzelfällen können Wertgegenstände und Geldbeträge im hauseigenen Tresor in der Patientenkasse zur Aufbewahrung hinterlegt werden. Für mitgebrachte Gegenstände, die Sie im Zimmer aufbewahren, übernimmt das AMEOS Klinikum Hildesheim keine Haftung.

Information

An der zentralen Aufnahme erhalten Sie eine Patient*innenmappe mit allen wichtigen Informationen für Ihren Klinikaufenthalt.

Kooperation

Umfangreiche regionale Vernetzung mit Kooperationspartnern und weiteren Gesundheitsanbietern findet unter anderem statt durch regelmäßige Weiterbildung und Beratung niedergelassene/r Ärzt*innen und Therapeut*innen, durch eine enge Zusammenarbeit innerhalb des Sozialpsychiatrischen Verbundes sowie der Öffentlichkeitsarbeit im Rahmen eines Bündnisses gegen Depression. Zentrales Anliegen dabei ist, die bestmögliche Versorgung psychiatrisch erkrankter Menschen zu erreichen. Wir kooperieren unter anderem mit:

• dem Klinikum Hildesheim
• dem St. Bernward Krankenhaus
• der Leibniz-Akademie Hannover
• der Stiftung Universität Hildesheim
• der HAWK Hochschule für angewandte Wissenschaft und Kunst
• der Kassenärztlichen Vereinigung Niedersachsen, Bezirksstelle Hildesheim
• der Industrie- und Handelskammer Hildesheim

und vielen weiteren ...

Lageplan

Einen Lageplan erhalten Sie an der Information im Hauptgebäude sowie bei der Patientenaufnahme.

Medikamente

Bitte informieren Sie Ihre/n behandelnde/n Ärztin oder Arzt beim Aufnahme­gespräch im Klinikum über bereits bestehende Verordnungen von Medikamenten bzw. über Präparate, die Sie ohne Verordnung einnehmen. Sie sollten während Ihres Auf­enthalts im Krankenhaus grundsätzlich nur die Medikamente einnehmen, die Sie von uns verordnet bekommen bzw. deren Einnahme Sie mit Ihre/m behandelnde/n Ärztin oder Arzt besprochen haben. Durch Verwendung von uns nicht bekannten Medikamenten gefährden Sie den Behandlungserfolg und Sie gefährden möglicherweise sich selbst durch Unverträglichkeit mit anderen Medika­menten.

Parken

Auf dem Krankenhausgelände stehen Ihnen kostenfrei Parkplätze zur Verfügung. Bitte parken sie nur auf den dafür vorgesehenen Flächen.

Patientengeldstelle

Die Patientengeldstelle befindet sich im Hauptgebäude und ist von Montag bis Freitag in der Zeit von 9:00 bis 12:00 Uhr geöffnet. 

Post

Ein Briefkasten befindet sich im Bereich der Information am Haupteingang. Ihre persönliche Post bekommen Sie direkt auf Station vom dortigen Personal ausgehändigt.

Rauchen

Unser Krankenhaus ist ein Nichtraucherkrankenhaus. Dies bedeutet, dass im gesamten Gebäude ein Rauchverbot gilt. Wenn Sie nicht auf das Rauchen verzichten wollen, bitten wir Sie, ausschließlich auf den dafür ausgewiesenen Flächen oder im Freien zu rauchen.

Seelsorge

Zwei Seelsorgerinnen bieten im AMEOS Klinikum Hildesheim eine ökumenische Begleitung in Lebens- und Glaubensfragen an und unterstützen in Krisensituation. Ihr Angebot ist nicht konfessionsgebunden. Susanne Boeckler, evangelische Pastorin, und Angelika Röde, katholische Gemeindereferentin, sind für alle Interessierten da und bieten: 

• Gespräche mit Patientinnen und Patienten, Angehörige und Mitarbeitende
• Gottesdienste und Andachten
• Gesprächsgruppen nach Bedarf

Im Sozialzentrum ist der Andachtsraum zu finden. Dieser ist in der Regel Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 16:00 Uhr und am Freitag von 9:00 bis 15:00 Uhr geöffnet. Alle 14 Tage laden die Seelsorgerinnen am Sonntag zu einem Gottesdienst in den Andachtsraum ein.

Sozialzentrum

Im Sozialzentrum befinden sich: 

• ein Bereich der Ergotherapie
• Musiktherapie
• Schwimmhalle
• Sporthalle
• Andachtsraum und Seelsorge
• AMEOS Institut West

Wahlleistungen

Es besteht die Möglichkeit, ärztliche Wahlleistungen gegen Aufpreis in Anspruch zu nehmen. Informationen erteilen Ihnen gerne die Mitarbeitenden der Patientenaufnahme.

Zeitungen

Tagesaktuelle Zeitungen und Zeitschriften erhalten Sie am Empfang im Erdgeschoss.